新华社北京10月31日电　题：修个遥控器一千多元，若何不落入“黑维修”陷坑？　　新华社记者赵文君　　近日有耗尽者反应，修理一个原价两三百元的电视遥控器，果真要价1700多元！若何寻找正规家电维修办事？需要钟情哪些问题？记者采访了中国度用电器办事维修协会推敲致密东说念主和中国耗尽者协会推敲东说念主员。

　　　　　　平台应履行天资审核义务

　　家电出现故障，在网罗平台寻找维修办事，是好多东说念主的习气。　　记者了解到，本年9月，上海市消保委针对某电子舆图中家电维修入驻商户信息进行了现场核查，其中失实信息占比卓绝40%。　　中国度用电器办事维修协会副布告长李凝先容，耗尽者可通过多种形状查询正规家电维修企业：家电企业新家具上印有二维码，家电用户可扫码查询；通过中国耗尽者协会“稽查宝”小要领查询；通过家电品牌办事公众号、小要领、App查询；通过购买家具的渠说念查询。　　中消协讼师团讼师、中闻讼师事务所讼师李斌说，如平台以其模样对外声称提供家电维修办事、对维修师父的派单和收费齐有决定权和处治责任，那么平台四肢条约当事东说念主，应抵耗尽者承担相应的条约连累；如平台只提供信息发布、往返撮合、期间办事，并不介入到往返中，仍应履行天资审核的义务。若是平台明知或应当知说念入驻企业有侵害耗尽者权利的行为，仍然不制止、不屏蔽、不撤卑劣畅、不接受相应的期间步调，那么平台也情愿担连带连累。　　有的平台企业借助互联网搜索引擎发布告白。李斌说，四肢告鹤发布者的搜索引擎也负有一定的审核义务，如审核维修臆想打算主体是否真确存在，有莫得营业派司，是否获得品牌厂家的授权奉求，告白实验是否正当合规等。

　　　　　　维修办事应明码标价

　　李凝先容，笔据《家用电器维修办事明码标价章程》，家电企业应向用户昭示提供维修、装配等办事的收费价钱。如通过公示栏、公示牌和收费价钱手册等形状公示办事收费价钱信息，上门办事前要主动向用户示知收费尺度。办事完成后，应按商定付费，办事东说念主员应出具正当单据并附结算清单。　　笔据国度章程，家电办事收费价钱实行市集相易价，由家电企业笔据办事资本核算办事收费价钱。因此，价钱由家电企业笔据市集供求关系自主决定，但这不代表不错漫天要价。　　李斌说，臆想打算者应当明码标价，如提供所需更换零部件的用度清单以及上门费、检测费等收费尺度，保险耗尽者照章享有的知情权和选拔权。耗尽者也务必先推敲收费尺度，若是报价彰着高于市集价钱，比如两三百元的遥控器报价1700多元维修，远远卓绝了重置资本，不仅不稳当市集轨则，还可能涉嫌价钱犯漏洞动。

　　　　　　进一步完善家电售后办事尺度

　　“一个负面家电维修案例曝光后，可能会影响通盘这个词行业在耗尽者心中的口碑，需要有行业尺度来不休，加强规范监管。”李斌说。　　中国度用电器办事维修协会统计表露，我国度电处行状总体畛域已达万亿元，其中售后装配、维修办事总体畛域约4000亿元。家电家具保有量卓绝30亿台，维修办事有较大需求。　　“家电家具赓续革故蜕变，售后办事也需要进一步完善。”李凝先容，自2002年以来，中国度用电器办事维修协会已牵头草拟了4项国度尺度、24项行业尺度、17项团体尺度。2023年，协会做买卖务部批复建造家电处行状行业尺度化期间委员会，紧扣经济社会发展和家电处行状发展需要，进一步完善家电售后办事尺度。　　李斌暗示，由于通过网罗发布信息提供维修办事的臆想打算主体繁密，监管难度较大，如耗尽者发现被骗，应实时向市集监管部门投诉，有意于监管部门笔据犯罪陈迹实时查处，还不错践诺攀附信用惩责、曝光典型案例，倒逼家电维修行业照章合规臆想打算。（完）