网传女子称“一火夫13万元入款隐匿”,银行致歉:责任主谈主员极端,将对职守东谈主严肃处理
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网传女子称“一火夫13万元入款隐匿”,银行致歉:责任主谈主员极端,将对职守东谈主严肃处理
发布日期:2024-07-01 11:43    点击次数:163

网传女子称“一火夫13万元入款隐匿”,银行致歉:责任主谈主员极端,将对职守东谈主严肃处理

据二三里资讯,中国农业银行平利县支行6月29日发布对于网传客户已故丈夫入款在该行“离奇隐匿”事件的情况诠释称,经核查,入款东谈主谌先生(已于2018年4月身死)于2005年4月在该行开立卡折合一账户,而后一直使用银行卡来往。把柄银行卡存取明细,该卡一直使用至2018年6月,账户余额为零。但因与该卡关联的存折未补登存取活水,因此存折夸耀余额为开卡折当日的入款,即133900元。

2020年12月,谌先生妻子邓女士前去贸易部办理已故入款东谈主入款查询业务,由于柜面职工误将存折夸耀余额算作念账户可用余额,向客户开立了写有存折余额的《入款查询情况见告书》,并见告客户需办理遗产剿袭权公证手续才可取出款项。对于为邓女士办理业务中责任主谈主员因业务不熟变成的极端,给邓女士变成污蔑,深表歉意,将按推断王法对职守东谈主进行严肃处理。

图为中国农业银行平利县支行发布的事件诠释

此前报谈

2018年4月30日,陕西省安康市平利县市民邓女士的丈夫因病死一火,邓女士其后发现丈夫生前在中国农业银行的账户中留有13万多元的入款。邓女士暗示2020年11月和12月曾两次去银行,齐阐发这笔钱存在,2021年12月17日涉事银行还出具了入款查询信息,夸耀账户上的入款13万多元仍然存在。

但2022年2月,邓女士拿着推断手续前去银行取钱,却被见告其丈夫生前这笔钱仍是被取走,且账户仍是被刊出。“这份13万多元的遗产,我在公证处作念过平正,银行也有入款查询信息,奈何就莫得了呢?”邓女士告诉红星新闻。

6月27日,红星新闻记者电话推断中国农业银行平利县支行副行长高昌,对方暗示此事已由上司安康分行处理,未便经受采访。6月28日,中国农业银行安康分行办公室厚爱东谈主高宗林告诉红星新闻,此事是银行责任主谈主员的极端,正在处理。

一火夫银行入款13万多元

经公证后屡次取钱未果

邓女士告诉红星新闻,2020年11月,她拿着丈夫的死一火解说在中国农业银行平利支行查询到丈夫尾号0072的账户上存有13万多元。“那时在他们条目下还开了查询回握单,12月的时候我再去查询发现钱还在,他们那时还宽慰我‘钱跑不了,省心吧’。邓女士说。

据银行的条目,邓女士思要取出丈夫的入款遗产,要是死一火东谈主还有推断嫡系支属,需要所有这个词剿袭东谈主在公证处进行公证,邓女士只得按照银行的条目照作念。随后,邓女士本东谈主和佳耦俩的两个女儿以及邓女士丈夫的父母,共同向平利县公证处苦求了剿袭遗产公证。

平利县公证处的公文凭

红星新闻记者查阅邓女士所提供的平利县公证处的(2020)陕安平证民字第386号公文凭,邓女士提交了包括查询函回握的推断材料,公证处对材料进行了审查、核实,在查明推断事实的论断表述中,其中第二项是尾号0072的中国农业银行账户上余额:东谈主民币壹拾叁万叁仟玖佰元整(¥133900.00)。该公文凭的题名时代为2020年12月23日。

拿着公文凭,邓女士再次来到中国农业银行平利支行,本以为能取出钱的她仍然未能遂愿。“责任主谈主员在柜台操作了一个多小时,等于取不出钱。那时我还赶着送娃上学,就先去学校了。”邓女士暗示,之后她合计钱在银行里不会有多大问题,但她屡次尝试取钱,齐无法取出。

2021年12月17日涉事银行出具的入款查询信息

在邓女士2021年12月17日的“简化索要已故入款东谈主小额入款业务账户余额查询服从”单子上,查询到邓女士丈夫共有4个账户,其中尾号0072的账户上余额为133900元,承办东谈主署名为王朝。

前去其他支行查询

发现钱被取走账户被刊出

无奈的邓女士在2022年2月16日,再次前去中国农业银行平利支行取钱未果,外出后她决定前去近邻的镇坪县。2月23日,在中国农业银行镇坪县支行,邓女士再次提交入款查询苦求书,获得的回复是尾号0072账户仍是销户查询不到,钱仍是被取走。

6月27日,邓女士向记者提供了那份查询苦求书,上头仍是不再夸耀尾号0072的账户,这份查询函上盖有“镇坪县支行”业务专用章。

2022年2月23日中国农业银行镇坪县支行出具的入款查询信息

“我不解白为什么没钱,平利县的农业银行奈何能查出来,还出具133900元的查询函回握单?”邓女士说,“这几年银行的东谈主一直说钱在账上,公证机关也作念过公证,那我丈夫留住的钱到底去哪了?”

从2020年于今,事情依旧无法贬责,邓女士屡次前去中国农业银行平利支行,推断厚爱东谈主暗示让她走法律才智。“当初办我业务的王朝,还跟我说她个东谈主给我2000块钱看行不成。我要的是真相,我要还我一个公谈。”邓女士对红星新闻记者说谈。

就在6月26昼夜深,王朝和两名男人前去邓女士家中,屡次叩门暗示要协商处理此事。邓女士家中的监控视频夸耀,王朝和两名男人在晚上11点20分时仍在家门口等候,况兼一直叩门条目碰面。

邓女士告诉红星新闻记者:“大晚上11点多带着两东谈主来我家叩门,还吓我说死在我家门口,我孤儿寡母的细则更不敢开门了。”

邓女士提供确当晚视频中,不错明晰的听到王朝在门外的语言声。

“我要找的是银行,跟她个东谈主没推断系,她也给我贬责不了问题。”邓女士说,为了幸免被惊扰,她仍是暂时离开家中。

6月27日,红星新闻记者致电王朝,电话接通明其立即挂断电话,再次回拨遥远无东谈主接听。记者通过短信征询,为止发稿时未能收到回复。

6月27日,红星新闻记者电话推断中国农业银行平利支行副行长高昌,对方暗示此事已由上司安康分行处理,未便经受采访。

6月28日,中国农业银行安康分行办公室厚爱东谈主高宗林告诉红星新闻,此事是银行责任主谈主员的极端,此事正在处理。“她把金额看错后给储户填上去了,咱们正在与储户家属调换,给客户进行解释。要是客户对咱们这个调换妥协释不蓬勃,咱们也见告客户不错通过司法阶梯来贬责这些问题。”那么邓女士丈夫所留账户到底有若干钱?高宗林暗示账户内莫得那么多钱,具体金额触及顾主阴私未便清晰。那为何账户会被刊出?高宗林则称具体的情况禀报,他们还需要走历程,为止红星新闻发稿时,尚无推断修起。



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